Autor Thema: Krabbeltierchen im U2312HM  (Gelesen 668 mal)

Offline katunga68

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Krabbeltierchen im U2312HM
« am: 31.01.2015 - 15:03 »
Hallo.
Hab am 21.02.2014 bei Amazon einen Dell U2312HM gekauft.
Vor ca. 2 Wochen ist mir aufgefallen, dass mitten im Panel ein Krabbeltierchen verendet ist.
Das ist doch nicht normal?
Wie bekomme ich das wieder raus?
Bitte um Hilfe.


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AW: Krabbeltierchen im U2312HM
« Antwort #1 am: 31.01.2015 - 17:32 »
Ist leider normal bzw. kommt oft vor.

Durch das Licht werden sie angelockt und da jedes LCD Panel nicht Luftdicht verschlossen ist, weils ja atmen muss, gelangen sie rein. Du hast ja Luftschlitze am Gehäuse, dort ist der Eingang. Das LCD hat auch kleine Öffnungen. Ist halt Bauart bedingt, die Hitze muss ja irgendwie raus.

Du kannst bei Amazon und Dell anfragen ob man den Monitor tauscht. Früher haben wir einige Laptop LCD´s wegen den LCD Besetzern getauscht.
Gruß
Markus

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Offline katunga68

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AW: Krabbeltierchen im U2312HM
« Antwort #2 am: 31.01.2015 - 20:43 »
Ist das bei IPS-Panels auch so?

Wie kann ich Dell anschreiben.
Der Monitor hat keine Service-Tag-Nummer oder Express-Servicecode.

DELL Forum

AW: Krabbeltierchen im U2312HM
« Antwort #2 am: 31.01.2015 - 20:43 »

Offline Dell-Schrauber

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AW: Krabbeltierchen im U2312HM
« Antwort #3 am: 31.01.2015 - 23:06 »
Bei allen Display kann es passieren. Die Technik ist egal.

Versuch erst einmal über Amazon. Wenn die nicht helfen können dann Dell. Du hast ja eine Rechnung von Amazon, da brauchst Du weder Service TAG noch Express Code.
Gruß
Markus

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Offline katunga68

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AW: Krabbeltierchen im U2312HM
« Antwort #4 am: 01.02.2015 - 11:56 »
Amazon nimmt den Monitor zurück.
Danke für deine Hilfe.

DELL Forum

AW: Krabbeltierchen im U2312HM
« Antwort #4 am: 01.02.2015 - 11:56 »

Offline Dell-Schrauber

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AW: Krabbeltierchen im U2312HM
« Antwort #5 am: 01.02.2015 - 12:08 »
Na dann ist ja nochmal alles gut gegangen.

Danke für die Rückmeldung.
Gruß
Markus

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