Medientastatur funtioniert nicht mehr

[besterton]

Hallo, bin neu hier vor allem wegen folgender Frage:
Ich habe einen studio 15 und jetzt gehen die "Tasten" der Mediensteuerung nicht mehr. Ich habe es erst nicht gleich bemerkt, dachte dann ein Neustart löse das Problem, war leider nicht so.
Es kam mal einen Fehlermeldung ähnlich "WMI abgestürzt".
Hat das damit was zu tun?
Wo finde ich das den Treiber für diese Tasten?
Soll ich einen Systemwiederherstellung durchführen?
Soll ich das ganze Gerät abholen lassen ;-) ?
Vielen Dank für die Infos

[kniggi]

Hi,
ich hab das gleiche Problem. Meine Mediensteuerung geht auch nicht mehr. Notebook is grad mal 2 Monate alt
Hab in einem anderem Forum gelesen, man solle den Akku rausnehmen u. dann den Startknopf 10Sek. gedrückt halten....hat bei mir leider nicht geklappt.

[besterton]

Danke für die Erinnerung an diesen Tipp. Ich habe den auch gelesen und als absurd vergessen. Jetzt hab ich es versucht und es hat geklappt
Bei dem "langen" Drücken der Starttaste versucht der Rechner zu booten und "fährt" dann sofort wieder "runter". Ich habe das zweimal gemacht und siehe da, die Medientasten funktioniert wieder.
Liebe Grüße

[DellTech]

da gibt es ein firmware für das hingecover was das problem dauerhaft löst muss blos mal den Link raussuchen.