vostro 3550

[mtaani]

Hallo,
Ich habe mein vostro eingeschickt nachdem der sound binnen wenigen wochen merklich nachgelassen hat(trotz voller lautstaerke war ein gespraech per Skype mittels kopfhoerer kaum moeglich). Das einzige was dell service center gemacht hat war eine neuinstallation des os. Ich war gezwungen eine recovery vorzunehem um mein system wiederherzustellen. Was sound-problem besteht weiterhin. Bin fur Eden hinweis der Mir in dieser sache weiterhilft dankbar. Mfg miriam

[olli899]

kann mir ehrlich gesagt nicht ganz erklären, warum die da ein OS-problem vermuteten. und wenn deine probleme nun immer noch bestehen, ist es wohl ne hardware-sache.
die soundkarte wurde nicht gewechselt? hört sich für mich nämlich schwer nach nem soundkarten-defekt an...

[hikaru]

Ich habe mein vostro eingeschickt nachdem der sound binnen wenigen wochen merklich nachgelassen hat

Verstehe ich das richtig, dass die Lautstärke nach und nach schwächer wurde, oder war sie schlagartig weg?

[Dell-Schrauber]

Hi

Ja nee is klar.

Also 2 Möglichkeiten.

Die Buchsen haben einen Schuss, die sind auf einer i/o Platine oder der Soundchip.

Neu installieren hättest Du ja auch können. Ich gehe davon aus das es mit der Installation der Werkstatt auch nicht ok war.

Kontaktiere nochmal Dell, sag denen was gemacht wurde und bitte um eine Lösung für Dein Problem.
Bleib bitte ruhig und sachlich beim Gespräch, der Hotliner kann nix dafür