Dell XPS 15z - Probleme mit WLAN

[evass]

Hallo

Habe das Problem, dass ich keine WLAN-Verbindung (Wireless Intel 6230 + BT
) herstellen kann. Auch wenn ich die Tastenkombination FN+F2 drücke passiert nichts. Desweiteren wird auch keine Netzwerkhardware gefunden.

Habe Windows 7 installiert.

Die FN-Tastenkombination für die Lautstärke funktioniert auch nicht.

Ich bitte um Hilfe und danke schonmal im Voraus in der Hoffnung, dass mein Notebook ok ist und ich es nicht an amazon zurückschicken muss ???!!!

Eva

[Dell-Schrauber]

Hi

Nu hab ich schon den Board Cheffe gebeten hinter die einzelnen Rubriken in Rot Desktop und Notebook zu schreiben.

Das macht einen Euro in die "Ich habe meinen Post in die falsche Rubrik gestellt" Kasse. Ich werd reich

Sooo nu zu Deinem Problem.

Das macht der auch wenns Netzteil angeschlossen ist??
Der zeigt garnix an unter Netzwerkgeräte im Gerätemanager??

Nicht wundern ich schieb Dich mal zu den Laptops.

[evass]

Oh, Entschuldigung keine Ahnung wie das passieren konnte

Vielen lieben Dank fürs Hinüberziehen

Ja, das ist ja das Komische. Er zeigt nichts an, er findet nichts und, was ich erst jetzt geschrieben habe, über die FN-Tastenkombination kann ich auch die Lautstärke nicht ändern.

Kann das etwas mit Win7 zu tun haben? Oder mit dem Norton Antivirus?

WLAN ist nicht aktiviert, aber ich habe keine Ahnung, wie ich es ohne diese Tastenkombination aktivieren kann, weil er ja nichts findet.

Achja, WLAN funktioniert bei mir einwandfrei auf meinem Netbook, daran kann es also nicht liegen.

Mein Kollege gab mir den Ratschlag, mal nachzusehen, ob die Wireless-Karte richtig angeschlossen wurde. Allerdings frage ich mich, ob dann noch der Garantieanspruch gegeben ist??

Gruss
Eva

[Dell-Schrauber]

Hi

Kein Ding, Den Spruch bekommen alle gedrückt


Also um Gottes Willen nichts aufschrauben. Nicht nachschauen. Du verlierst direkt alles.

Also Laut und Leise funzt auch nicht hmmmmmmm mir fällt da was ein.

Probier bitte mal das Dell Quickset neu zu installieren.
Treiber und Downloads | Dell [Deutschland]

Dieses Programm regelt eigentlich die FN TAstenkombis. Was mich aber absolut stutzig macht ist die Tatsache das im Gerätemanager keine Netzwerkgeräte angezeigt werden. Ich hoffe Du warst im Gerätemanager *mal dumm frag*

[evass]

So, ich wollte das Quick-Set neu installieren, habe dazu alles auf mein Netbook runtergelanden und auf meinen USB-Stick gespeichert, jedoch hab ich nun das Problem, dass er meinen USB-Stick nicht erkennt, ich stecke ihn ins Gerät - keine Reaktion, auch nach dreimaligen probieren - nichts.
Habe auch noch den Hama WLAN USB Stick angesteckt, erkennt er auch nicht.

Im Gerätemanager steht genau folgendes:
-Andere Geräte
-Ethernet-Controller
-Netzwerkcontroller
-PCI-Kommunikationscontroller (einfach)
-SM-Bus-Controller
-Unbekanntes Gerät
-USB-Controller

das Problem ist allerdings, wenn ich z.B. Netzwerkcontroller anklicke steht:

Hersteller: unbekannt
Ort: PCI-Bus 3, Gerät 0, Funktion 0

Die Treiber für dieses Gerät wurden nicht installiert (Code 28)
...

Gruß
Eva

[Dell-Schrauber]

AHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH ja jetzt wird LIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII IIIIIIIIIICHT!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Auf der Büchse sind garkeine Treiber installiert. Ja nee is klar.

Reagier der Stick bei keinem USB Slot?? Du versuchst den Stick an einem USB Anschluss mit blauer Zunge zu betreiben. Das ist der USB 3.0 Anschluss der ist nicht installiert und funzt deswegen nicht.
Das Ding muss aber einen haben mit einer schwarzen Zunge. Das ist USB 2.0 und sollte funzen.

Pack den Stick mal in den ESATA/USB Kombislot. Der sollte gehen.

[Dell-Schrauber]

Wenn das klappt, dann mach ich Dir ne Liste mit Links Deiner Treiber fertig.

Runterladen installieren und glücklich werden.

War er original zu?? Weil das hört sich für mich an als ob der schonmal verkauft war und nur noch Windoof installiert wurde. Von Dell kommen die komplett installiert mit allen Treibern. Dann machste die Büchse an der Frag 2 Lizenzverträge ab, fragt welches WLAN Netz Deins ist und fertig.

Wenn das bei Dir nicht der Fall war, könnte das ein Rückgabegerät gewesen sein.

[evass]

Ach Markus, du bist ein Schatz

Die FN-Kombinationen funktionieren inzwischen
USB-Anschluss funktioniert auch, habe zwei USB 3.0 und bei besagtem ESATA/USB hat es dann funktioniert, hab mich zuerst nicht getraut so fest anzudrücken, aber habs dann doch fest hineingedrückt und siehe da - es funktioniert

Hm. Das kann ich nicht beurteilen. Habe den Laptop zu meinen Eltern nach Hause senden lassen und die haben ihn geöffnet, hätten aber sicher etwas gesagt, wenn es nicht so gewesen wäre. Außerdem wurde via amazon versendet und denen trau ich sowas nicht zu, aber wie gesagt, wissen tu ich es nicht. Die Folie war noch auf dem Dell-Deckel und innen auf Dell oben.

Vielen lieben Dank, jetzt fehlen noch die Treiber und ich hoffe, dann funktioniert alles

Gruß
Eva

[Dell-Schrauber]

Na also geht doch. Die Büchse bekommen wir jetzt noch komplett zum rennen.

Tust Du mir einen Gefallen?? Schickst Du mir Deine Service TAG per Privater Nachricht? Dann stell ich Dir die Links mit den Treibern von der Dell Seite zusammen und gut ist.

[Dell-Schrauber]

Soooo ich editier mal nicht den vorherigen Post.

Starten Wir mal mit den Links.

Audio
Treiber und Downloads | Dell [Deutschland]

Chipsatz
Treiber und Downloads | Dell [Deutschland]
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Cardreader
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USB 3.0
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Intel Turbo Boost
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Touchpad
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Netzwerk Kabel
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Intel Grafik (integriert aufder CPU)
Treiber und Downloads | Dell [Deutschland]

nVidia Grafik
Treiber und Downloads | Dell [Deutschland]

WLAN kann ich Dir erst schicken wenn ich weiß welche drinsteckt.

Ist viel zum laden aber es wird sich lohnen