Vostro 3500 - WLAN und Fingerabdrucksensor werden nicht erkannt

[Ikonoklast]

Hallo!

Ich habe folgendes Problem: Ich musste Windows neu installieren und seitdem kann ich weder WLAN noch den Fingerabdrucksensor nutzen. Internet über Kabel funktioniert. Ich kann einen Treiber für das WLAN nicht installieren, weil er sagt er fände kein kompatibles Gerät. Bluetooth funktioniert aber. Ich habe schon den entsprechenden Treiber von der Dell-Seite heruntergeladen aber es passiert nichts (R253450). Was kann man da machen?

Modell: Vostro 3500
Betriebssystem: Windows 7 64 bit

Wäre sehr dankbar für Hilfe
Grüße
Jens

[Dell-Schrauber]

Hi

Schick mir mal bitte Deine ServiceTAG per ON. Ich schau mal ob ich Dir da helfen kann.