Laufwerk

[Brunhilde]

Hi alle zusammen!
ich habe ein problem mit meinem dell studio 1747 laptop und zwar zieht mein laufwerk die cds nicht mehr ein und wirft sie auch nicht aus !

bin für alle ratschläge dankbar!

mfg Brunhilde

[Dell-Schrauber]

Hi

Macht der das auch wenn Du im Dateiexplorer rechts auf das laufwerk klickst und Auswerfen auswählst??

Wenn ja und es auch nicht über die Medialeiste funktioniert, wird was mit dem Laufwerk nicht ganz in Ordnung sein.

Ich denke Du hast noch Garantie bzw. Gewährleistung?

Dann wird ein Anruf bei Dell fällig. Wenn Du die Standart Garantie wirds abgeholt und repariert oder wenns schnell gehen soll zahlst Du einen einmaligen VorOrt Technikereinsatz. Der liegt, glaube ich, bei ca. 34 Euro.

Dann kommt ein Techi zu Dir und tauscht das Laufwerk.

Gruß
Markus

[RaconZ]

sieht ziemlich nach defekten ODD aus weil beides nicht mehr geht

[Brunhilde]

Okay danke für die antworten!
Hab zum Glück noch Garantie drauf
Werd mal bei Dell anrufen.

Danke nochmal!
mfg Brunhilde

[Lyell]

steck' mal das netzkabel dran und schau ob es dann geht ...


bei mir schlug im Akkubetrieb die Dell-Energeisparung zu,
dann hat das Laufwerk auch nichts eingezogen oder ausgeworfen ...

war aber völlig i.O. -> klassischer Bedienerfehler eben